Yönetim Danışmanlığı şirketlerinden biri olarak uzman kadromuzla uzun yıllardır şirketlerin sorunlarına sürdürülebilir çözümler üretmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu yolda olağanüstü başarı hikayelerini sizlerle birlikte yarattık. Bu yazımızda bu deneyimlerimizden yola çıkarak yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin hem teorik hem de pratik detaylarını bulabilirsiniz.
Şirketler neden Yönetim Danışmanlığı ‘na ihtiyaç duyarlar ?
Bu soruya iki temel sözcükle cevap verebiliriz: Delegasyon İhtiyacı ve Büyüme
Delegasyon, bireysel faaliyetlerin artık şirketin amaçlarına ulaşması konusunda yetersiz kaldığı anda başlayan bir süreçtir. Yapmış olduğunuz işte ne kadar uzman olursanız olun iş delege etmeye başladığınız anda yeni bir know-how gereksinimi duyduğunuz konusunu birçok zaman ya tespit edememekte ya da tespit etseniz bile buna yeterli önceliği vermemekteyseniz işte yönetim danışmanlığı alma ihtiyacınız oluşmuştur demektir.
Bu know-how in ismi yönetim bilimidir.
Evinizin ya da şahsınızın gelir-gider hesabınızı yönetmek nispeten basit ve herkesin yapabileceği bir faaliyettir. Ancak 5 kişilik bir şirketin gelir-gider hesabı bireysele göre daha karmaşıktır ve hesap makinesi gerektirebilir. 50 kişilik bir şirketin gelir-gider hesabı her ay tutulması ve yönetilmesi gereken bir süreç olduğundan 1-2 kişi daha gereklidir ve yazılım kullanımı gerekir. 500 kişi için ayrı bir departman kurulmalıdır. 5.000 kişi için ise onlarca kişiyi bu işi yapması için işe almanız gerekir.
İşte yönetim danışmanlığı ; ilk başta kendi yaptığınız işi başkalarına yaptırmaya başladığınız anda devreye girer. Buradaki temel yanılsama çoğunlukla sadece kendinizin ya da 5 kişinin hesabını yapmak konusunda kendinizi yeterli gördüğünüz için 50 kişilik ya da 500 kişilik bir çalışan sayısında da bu işi eskisi kadar mükemmel yapabileceğinizi ve kusursuz yönetebileceğinizi sanmanızdır.
Ancak iş delegasyonu her daim devam etmesi gereken bir kere yapıldığında bitmeyen bir süreçtir. Eğer şirketiniz büyüyorsa gereksinimleri de farklılaşacağından dolayı şirket sahibi ya da yöneticisi olarak sürekli yeni insanları işe almak durumunda kalacaksınız ve bu da size yeni iş delegasyonları yapmanızı zorunlu kılacaktır. Bu noktada, eskiden olmayan bir çok sorun karşınıza çıkacaktır:
- Farklı insanlar, şirketteki görevleri nasıl bölüşmeliler ?
- Kimin gerçekten performanslı çalıştığını, kimin çalışmadığını nasıl anlayabilirim ?
- Büyüme ile gelen yeni kavramları şirketime nasıl adapte edeceğim ?
- Teknolojiye ve dijitalleşmeye ne zaman, ne kadar derinlikte ihtiyacım var ?
- Gelecek hedeflerimi nasıl planlarım ve çalışanlarıma nasıl benimsetebilirim ?
- Satışlarımı artırmak için nasıl bir plan yapmalıyım ?
- Hangi alanda ve ürün gruplarında büyümeliyim ?
- Yaptığım her şeyi bugüne kadar iyi kötü yaptım ama en doğrusunu yapıp yapmadığımı nereden bileceğim ?
Yönetim Danışmanlığı Yaklaşımımız
Yönetim Danışmanlığı projelerinde süreçleri 4 perspektiften değerlendirmekteyiz:
- Strateji (Birim stratejileri ana stratejiyi desteklemekte midir? Birim KPI’larının varlığı)
- Organizasyon (Görev tanımı, pozisyon, yedekleme, kadro sayısı)
- Süreç (Standardizasyon var mıdır? Prosedürler tanımlı mıdır?)
- Teknoloji ve Raporlamalar (Manuel yapılan işler, dijitalleşme(ERP,CRM vb.) seviyesi)
| Danışmanlık Süreci | Aksiyon |
| Kurumsal Strateji ve Performans Hedeflerinin Belirlenmesi |
Strateji Çalıştayları Vizyon, Misyon ve Değerleri Belirleme Üst Seviye Ciro ve Karlılık Hedeflerini Belirleme Şirket Ana Ve Alt Stratejilerini Kurgulama Şirket Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)’ni Oluşturma Birim Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)’ni Oluşturma Strateji Ağacı ‘nı Oluşturma |
| Satış ve Pazarlama |
Hedef Pazar Seçim Modeli’ni Belirleme CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Eğitimi |
| Organizasyon Tasarımı |
İş Akış Diyagramlarının Tasarımı ve Dijital Ortama
Aktarılması Organizasyon Şemasının Oluşturulması Görev Tanımlarının Oluşturulması Yetkilendirme Matrisinin Oluşturulması |
| Kurumsal Yönetim | Kurumsal Yönetim (Yönetim Kurulu, İcra Kurulu, Komiteler) Yapılanmasının Oluşturulması |
| İnsan Kaynakları |
Temel, Yönetsel ve Fonksiyonel Yetkinliklerin
Belirlenmesi (Unvan Bazında) Yetkinlik Bazlı Bireysel Performans Sisteminin Tasarımı Uzun Vadeli İnsan Kaynakları Organizasyonunun Tasarımı Stratejik İnsan Kaynakları Süreçlerinin Tasarımı Bireysel Performans Sistemi (KPI Bazlı) |
| Marka Yönetimi |
Marka Algı Anketi Oluşturulması Marka Yönetimi Süreçlerinin Tasarımı Marka Stratejilerinin Belirlenmesi İç Paydaşlara Yönelik Marka Algı Anketi Sonuçlarının Analizi |
| Ürün Portföy Yönetimi | Ürün Portföy Yönetimi Süreç Tasarımı |
| Satış ve Operasyon Planlama | Satış ve Operasyon Planlama Süreci Tasarımı |
| Üretim ve Envanter Planlama | Envanter Planlama Sürecinin Tasarımı Envanter Planlama Süreçlerinin İlgili Görev Tanımlarına Eklenmesi Üretim Planlama Süreç Tasarımı Üretim Planlama Süreçlerinin İlgili Görev Tanımlarına Eklenmesi |
Strateji, Organizasyon, Süreç ve Teknoloji olara perspektif dikkate alınarak verilen Yönetim Danışmanlığı hizmetimiz; hem Şirket Danışmanlığı olarak hem de Kamu Kurumları Yönetim Danışmanlığı ve STK Yönetim Danışmanlığı olarak da verilebilmektedir:
Şirket Danışmanlığı
Yönetim Danışmanlığı , uygulama alanın genişliği itibariyle Şirket Danışmanlığı, Kamu Kurumları Yönetim Danışmanlığı , STK Yönetim Danışmanlığı, Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar Danışmanlığı gibi alt başlıkları kapsamaktadır.
Şirket Danışmanlığı; kar amacı güden şirketlere yönetimsel alanda iyileşme sağlamak adına Yönetim Danışmanlığı Şirketleri tarafından verilen yönetim danışmanlığı hizmetidir.
Şirket Danışmanlığı, 5 aşamada hayata geçirilir:
- Mevcut Durum Analizi
- Şirket Gelişim Yol Haritası ‘nın Hazırlanması
- Sistem kurarak şirket bünyesinde uygulamaya dönük somut gelişimler sağlamak
- Rehberlik ve Kalite Güvence Rolüyle uygulamada çıkan hataların şirket genelinde iyileştirilmesi
- Teknoloji adaptasyonu ve dijital dönüşüm
Yönetim Danışmanlığı Kapsamımız
En iyi danışmanlık şirketlerinden biri olan Albert Solino Danışmanlık olarak şu 9 başlıkta yönetim danışmanlık hizmeti vermekteyiz:
1) Mevcut Durum Analizi
Mevcut durum analizi, bir şirketin veya organizasyonun hali hazırdaki kurumsallaşma düzeyini tespit etmek için başvurduğumuz bir yöntemdir. Şirketlerin en üst yönetim kademesinden başlayarak, satış, pazarlama, finans, muhasebe , insan kaynakları, bilgi sistemleri, üretim, idari ve bunun gibi tüm departmanlarının olgunluk seviyesini ortaya koyan bir çalışmadır. Bu konu ile ilgili daha detaylı bilgiye mevcut durum analizi sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
2) Stratejik Planlama
Bir şirketin vizyon, misyon ve temel değerlerinden hareket ile, 3 ila 5 yıllık hedeflerinin ortaya konulduğu, bu hedeflere ulaşmak için yapılacak olan faaliyetlerin detaylandırıldığı ve bu faaliyetlerin departmanlara ve organizasyonun tümüne görev olarak atandığı, master planlama faaliyetidir.
Birçok açıdan, şirketlerin en önemli yol haritası stratejik planlama faaliyeti neticesinde ortaya çıkar. Stratejik planlama hizmetimiz hakkında daha detaylı bilgi için stratejik planlama danışmanlığı sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
3) Marka Konumlandırma ve Marka Stratejisi
4) Pazarlama Danışmanlığı
5) Kurumsal Yönetim Danışmanlığı
6) Kurumsal Performans Yönetimi
7) Bütçe Danışmanlığı
8) Müşteri Deneyimi Yönetimi
9) Stratejik Satın Alma Yönetimi
10) Dijital Dönüşüm Danışmanlığı
Yönetim Danışmanlığı Eğitimi ve Danışmanlık Koçluk Programı
Bazen şirketler büyük bir danışmanlık projesi yerine daha birebir çalışılan Danışmanlık Koçluğu programını tercih etmektedirler.
Bu hizmet kapsamında, danışmanlık projeleri yerine tekil eğitim veya uygulamalı atölye çalışması biçiminde de eğitimler ve koçluk programları verilebilmektedir. Yönetim danışmanlığı eğitimi ve danışmanlık koçluk programı genelde şu başlıklar altında verilmektedir:
- Stratejik Planlama Eğitimi
- Hedeflerle Yönetim Eğitimi
- Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
- Proje Yönetimi
- Finansal Yönetim
- Pazarlama – Satış – Dış Ticaret Eğitimi
- Ürün ve İnovasyon Yönetimi Eğitimi
- Marka Yönetimi Eğitimi
- Marka Konumlandırma Eğitimi
- Görev Tanımı ve Prosedür Oluşturma Eğitim