Bu program ile ekonomik kalkınma ve istihdam sorunlarının çözümünün temel faktörü olan girişimciliğin desteklenmesi ve yaygınlaştırılması amaçlanmaktadır.

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi),müşteri ilişkilerini yönetmek amacıyla geliştirilen,aynı zamanda kurumların bir dizi şirket içi yeteneğini yöneterek müşteriyle olan ilişkilerini güçlendirmek,iletişim verimliliğini arttırmak ve müşteri ihtiyaçlarını önceden belirleyerek doğru adımlar atılmasına yardımcı olmak amacıyla geliştirilen yazılımlardır.Bu yönde geliştirilen yazılımlara da CRM programı denir.

Yenilikçi, teknolojik ve katma değeri yüksek bir ürün üreten, bu ürünü uluslararası pazarlara taşımak isteyen ve ihracat odaklı çalışan KOBİ’ler öncelikli olmak üzere yeni bir vizyon ile bütün KOBİ’lere gerekli desteği sağlamayı amaçlamaktadır.

KOSGEB, yurt dışından ithal edilen ürünleri Türkiye’de yerli ve milli imkânlarla üretecek olan KOBİ’lere 5 milyon liraya kadar destek vermeyi amaçlamaktadır.

Günümüz iş dünyası,neredeyse her alanda büyük bir rekabet barındırıyor.Bu rekabet nedeniyle,şirketlerin kendilerini durmadan yenilemeleri ve geliştirmeleri artık birer zorunluluk.Öyle ki git gide daha küçük alanlarda uzmanlaşmalar görülüyor.Dahası on yıl öncesinin önemli bir departmanı şimdilerde birkaç departmanı şimdilerde birkaç departmandan oluşuyorken;üstüne bambaşka yeni departmanlar da şirketlerin bünyesine katıldı.Hal böyleyken,iş insanları yeni stratejileri ortaya koymak zorundadırlar.Bilindiği üzere,yeni stratejiler ancak planlı,şematik ve adım adım olursa iyi bir başarı elde edilmiş olur.

Kurumsal performans yönetimi,şirketin performansını iyileştirmek için,performans göstergelerinden,metotlardan,çalışanlardan ve teknolojiden faydalanan bir sistemdir.KPY ile süreç bazlı belirlenen kurumsal hedeflerin organizasyonun en altında bulunan çalışana kadar yansıması sağlanır.Biliyorsunuz ki birçok şirket kurumsal hedefler belirlenmekte fakat bunu çalışanlara yansıtamamaktır.