Yönetim İçin Küçük Sırlar
YÖNETİM DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ
Yönetim Danışmanlığı şirketlerinden biri olarak uzman kadromuzla uzun yıllardır şirketlerin sorunlarına sürdürülebilir çözümler üretmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu yolda olağanüstü başarı hikayelerini sizlerle birlikte yarattık. Bu yazımızda bu deneyimlerimizden yola çıkarak yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin hem teorik hem de pratik detaylarını bulabilirsiniz. Şirketler neden Yönetim Danışmanlığı ‘na ihtiyaç duyarlar ? Bu soruya iki temel sözcükle cevap verebiliriz: […]
PROJE YÖNETİMİ
Günümüz iş dünyası, neredeyse her alanda büyük bir rekabet barındırıyor. Bu rekabet nedeniyle, şirketlerin kendilerini durmadan yenilemeleri ve geliştirmeleri artık birer zorunluluk. Öyle ki, git gide daha küçük alanlarda uzmanlaşmalar görülüyor. Dahası, on yıl öncesinin önemli bir departmanı şimdilerde birkaç departmandan oluşuyorken; üstüne bambaşka yeni departmanlar da şirketlerin bünyesine katıldı. Hâl böyleyken, iş insanları yeni […]
KURUMSAL PERFORMANS YÖNETİMİ
Kurumsal Performans Yönetimi Nedir? Kurumsal performans yönetimi, şirketin performansını iyileştirmek için, performans göstergelerinden, metotlardan, çalışanlardan ve teknolojiden faydalanan bir sistemdir. KPY ile süreç bazlı belirlenen kurumsal hedeflerin organizasyonun en altında bulunan çalışana kadar yansıması sağlanır. Biliyorsunuz ki birçok şirket kurumsal hedefler belirlemekte fakat bunu çalışanlara yansıtamamaktadır. Kurumsal Performans Yönetimi’nin dünyada uygulanan 3 ana yöntemi vardır. 1. BalancedScorecard( […]
CRM-MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YAZILIMI
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Nedir? CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), müşteri ilişkilerini yönetmek amacıyla geliştirilen, aynı zamanda kurumların bir dizi şirket içi yeteneği yöneterek müşterileriyle olan ilişkilerini güçlendirmek, iletişim verimliliğini arttırmak ve müşteri ihtiyaçlarını önceden belirleyerek doğru adımlar atılmasına yardımcı olmak amacıyla geliştirilen yazılımlardır. Bu yönde geliştirilen yazılımlara da CRM Programı denir. Burada önemini belirtmemiz gereken konu öne çıkmaktadır ki […]