Başarılı işler ortaya çıkarmaktaki en önemli parametrelerden biri pozitif iletişimdir.
Ekip üyeleri arasındaki iletişimin
negatif olduğu projelerdeki motivasyon ve projenin başarısı ile pozitif olduğundaki
motivasyon ve projenin başarısını; karşılaştırmalı olarak birçoğumuz tecrübe
etmişizdir.
Pozitif iletişimi, sadece iş hayatımızda
projelerin başarısını arttırmak için değil, içselleştirip yaşam felsefemiz
haline getirmemiz lazım. Neden?
Çünkü:
•Kendi
ruh sağlığımız için,
•Beden sağlığımız için,
•Etrafımıza olumlu bir enerji yaymak
için,
•İşimizin verimliliği için,
•Verimli işin devamlılığı için..
Kendi ile barışık olmayan, etrafına da
negatif enerjisini saçan, elemanlarına mobbing yapan bir yöneticinin, iş
yaptırtmak istediği personel nasıl davranır?
•Negatif iletişim kuran insanlar empati
kuramazlar ve anlama- anlaşılma isteğinden yoksundurlar.
•Anlaşılma kaygıları olmadığından,
yapılacak işin ne olduğunu, önemini anlatabilmek için çaba sarfetmezler.Gerçekleştirilmek
istenen işin ne olduğunun, hedefin ne olduğunun karşısındaki kişi tarafından
anlaşılması zorlaşır.
•Mobbing yapan kişinin üslubu, dinleyen
kişiyi rahasız ettiğinden, hedefin anlaşılması daha da güç hale gelir.
•Dinleyen kişi öfke gösterebilir.
•Pasif kalıp, işe başlamak
istemeyebilir.
•İşin önemine inancı olmadığından ya da
böyle bir farkındalığı olmadığından, işteki verimliliği düşer.
Ve sonuç: İŞLER ZAMANINDA BİTMEZ.
Yönetici pozitif iletişim kullandığında
ise:
•Pozitif
enerji tetikleneceği için, karşı taraf da uzlaşmacı bir tavır sergiler.
•Pozitif düşünüp, pozitif iletişim
kurabilen kişiler kendi içlerinde huzurlu olduklarından, etraflarına da huzur
verirler ve karşılarındaki kişilerde agresif davranışlar gelişmez.
•Pozitif iletişimde empati kurma,
beynimizdeki önyargıları engelleri bir kenara bırakma vardır. Bu da kişinin
anlama ve anlaşılma isteğini artırarak çömzümcül yaklaşım sergilemesine katkıda
bulunur.
•Pozitif sonuçlar alıyor olmak da, başka
pozitif sonuçlar daha alma isteğini arttırarak, kişiyi aktif kılar.
•Motivasyon yüksek olduğundan başarma
isteği, kişiyi hedefe yakınlaştırır. İşlerin zamanında ve başarılı şekilde
sonuçlandırılması sağlanır.
•Kişinin işine olan saygısı ve bağlılığı
artar.
Pozitif iletişim kurabilen bir yönetici
için aslında başarmak çok daha kolaydır.